Google ตกเป็นเป้าหมายของการร้องเรียนเรื่องการผูกขาดในสหภาพยุโรปเนื่องจากการภาพรวม AI

บริษัทแม่ของ Google นั่นคือ Alphabet ได้รับการร้องเรียนเรื่องการละเมิดกฎหมายแอนติทรัสท์ในสหภาพยุโรปเกี่ยวกับเครื่องมือ AI Overview ของเขา มีกลุ่มที่จัดงานขึ้น นั่นคือ สมาคมผู้ประกอบการพิมพ์อิสระ ได้ยื่นคำร้องเรียนนี้ไปยังคณะกรรมการยุโรป โดยอ้างว่า Google กำลังใช้ความเหนือกว่าในการค้นหาออนไลน์อย่างไม่เป็นธรรม

ตามที่ Reuters รายงาน ผู้จัดพิมพ์ได้ร้องขอมาตรการชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยง “ความเสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้” กับธุรกิจของพวกเขา AI Overviews—สรุปที่สร้างขึ้นด้วย AI ที่ เริ่มทำการแพร่กระจายไปทั่วหลายภูมิภาค ในเดือนสิงหาคมปีที่ผ่านมา—, ในปัจจุบันได้ทำงานในมากกว่า 100 ประเทศและเริ่มแสดงโฆษณาในเดือนพฤษภาคม

การเคลื่อนไหวของ Google ได้ทำให้ผู้จัดพิมพ์ลุ้นเลิก สมาคมผู้จัดพิมพ์อิสระได้ยื่นคำร้องขอเมื่อวันที่ 30 มิถุนายนนี้

“บริการเครื่องมือค้นหาหลักของ Google กำลังใช้บังคับเนื้อหาเว็บสำหรับภาพรวม AI ของ Google ใน Google Search ซึ่งทำให้เกิดความเสียหายอย่างมากต่อผู้จัดพิมพ์ รวมถึงผู้จัดพิมพ์ข่าว ในรูปแบบของการสูญเสียการจราจร การอ่าน และรายได้” ตามที่เอกสารระบุ ตามที่รายงานโดย Reuters

ผู้จัดพิมพ์อ้างว่าการวางเครื่องมือ AI Overviews ของ Google ที่ด้านบนของผลการค้นหาใช้เนื้อหาที่พัฒนาโดยเขา และมีผลกระทบต่อการมองเห็นและการจราจรของเนื้อหาเดิมของเขา de manière négative.

“ผู้จัดพิมพ์ที่ใช้ Google Search ไม่มีตัวเลือกในการปฏิเสธไม่ให้วัสดุของพวกเขานำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกฝนแบบภาษาขนาดใหญ่ AI ของ Google และ/หรือจากการถูกความสำหรับสรุป โดยไม่สูญเสียความสามารถในการปรากฏในหน้าผลการค้นหาทั่วไปของ Google” ผู้จัดพิมพ์อธิบายในการร้องเรียน.

Google ได้แสดงความไม่เห็นด้วยกับข้ออ้างของผู้จัดพิมพ์ บริษัทเทคโนโลยียักษ์ระบุว่า มันส่งจำนวนคลิกที่มากกว่าหมื่นล้านครั้งต่อวันไปยังเว็บไซต์ของผู้จัดพิมพ์

“ประสบการณ์ AI ใหม่ในการค้นหาทำให้ผู้คนสามารถถามคำถามได้มากขึ้น ซึ่งสร้างโอกาสใหม่ๆ สำหรับเนื้อหาและธุรกิจที่จะถูกค้นพบ” ตามที่ผู้แทนของ Google ได้กล่าวกับ Reuters “ความจริงคือเว็บไซต์สามารถเพิ่มและลดการจราจรได้ด้วยหลากหลายเหตุผล รวมถึงความต้องการตามฤดูกาล ความสนใจของผู้ใช้ และการอัปเดตอัลกอริทึมเรื่องค้นหาอย่างปกติ”

อีกหนึ่งองค์กรที่รวมผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่หลายคน ซึ่งเป็น “การเคลื่อนไหวเพื่อเว็บที่เปิดกว้าง” ได้ลงนามรับรองการร้องเรียนของ “สมาคมผู้เผยแพร่อิสระ” ด้วย

สัปดาห์ที่ผ่านมา, Cloudflare ได้ประกาศเกี่ยวกับ Pay Per Crawl, ระบบใหม่ที่อนุญาตให้ผู้เผยแพร่เรียกเก็บเงินจากบอท AI สำหรับการเข้าถึงเนื้อหาของพวกเขา.