“Faith Tech” กำลังรุ่งเรืองขึ้นเมื่อมีผู้คนมากขึ้นที่พึ่งพา Chatbots สำหรับคำแนะนำทางศาสนา

ตลาด “เทคโนโลยีศรัทธา” กำลังขยายตัวขึ้น เมื่อมีผู้คนทั่วโลกเป็นล้าน ๆ คนเริ่มหันมาใช้หุ่นยนต์แชท AI เพื่อคำแนะนำทางศาสนา แอปพลิเคชันทางศาสนากำลังเป็นที่นิยมในตลาดแอปฯ ทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ

ตามรายงานล่าสุดจาก The New York Times, ผู้ใช้งานมากขึ้นกำลังเริ่มใช้แอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Bible Chat, แอปทางคริสเตียน, Pray.com และ ChatwithGod. หลายแอปจากเหล่านี้ได้ถึงที่สูงสุดใน App Store ของ Apple แล้ว.

แพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Christian app รายงานว่ามีการดาวน์โหลดกว่า 30 ล้านครั้ง, Pray.com ประมาณ 25 ล้านครั้ง และ Hallow—แพลตฟอร์มคาทอลิก—อย่างชั่วคราวผ่าน TikTok, Netflix, และ Instagram เมื่อมันได้ที่ 1 ใน App Store ในปีที่ผ่านมา.

ล้าน ๆ ผู้ใช้กำลังหันมาใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อคำแนะนำในหลากหลายด้านของชีวิตของพวกเขาและยินดีจ่ายสูงสุดถึง $70 ต่อปีสำหรับแพ็คเกจสมาชิก องค์กรทางศาสนาและนักพัฒนาอิสระก็กำลังสร้างเครื่องมือของตนเอง. ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา, Rabbi Josh Fixler เปิดตัว “Rabbi Bot,” แพลตฟอร์ม AI ที่ได้รับการฝึกอบรมจากคำสั่งสอนของเขา.

“คำถามที่เราได้รับมากที่สุดคือ: ฉันกำลังคุยกับพระเจ้าจริงๆหรือเปล่า?” นั่นคือสิ่งที่ Patrick Lashinsky, ผู้บริหารสูงสุดของ ChatwithGod พูดในสัมภาษณ์กับ New York Times.

ChatwithGod ให้ผู้ใช้เลือกศาสนาของตนและให้ข้อเสนอแนะ, คำถาม, และความตั้งใจในการค้นหา แพลตฟอร์มอื่นๆ ทำหน้าที่แบบแคบขึ้นเป็นผู้ช่วยทางจิตวิญญาณที่มีรากฐานในคำสอนทางศาสนาเฉพาะ.

“ผู้คนมาหาเราพบเจอกับปัญหาที่แตกต่างกันทุกประเภท: สุขภาพจิต, ความสุขทางใจ, ปัญหาทางอารมณ์, ปัญหาที่ทำงาน, ปัญหาเรื่องเงิน,” ลอแรนติว บาลาซา, ผู้ร่วมก่อตั้ง Bible Chat กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่า ระบบ AI ที่สร้างสรรค์นี้เสนอรูปแบบของการสนับสนุนต่อผู้ที่กำลังมองหา ในช่วงเวลาที่ระบายหรือพระคริสต์ในท้องถิ่นของพวกเขาอาจจะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ ความพร้อมให้บริการอย่างต่อเนื่องของ chatbot ได้กลายเป็นแหล่งความสบายใจสำหรับหลายคน

ฮายดี แคมเบลล์, ศาสตราจารย์ที่มหาวิทยาลัย Texas A&M ที่ศึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีและศาสนา, ได้อธิบายว่ามีคนถาม AI คำถามทุกประเภท รวมถึงคำถามที่เป็นส่วนตัวและส่วนที่เข้าใจลึกซึ้ง ซึ่งเธอสงสัยเกี่ยวกับพฤติกรรมของเทคโนโลยีและวิธีที่ผู้คนอาจจะเข้าใจมัน

“มันไม่ได้ใช้การลงลงความเห็นทางจิตวิญญาณ, แต่มันใช้ข้อมูลและรูปแบบ,” ท่านแคมเบลล์บอกกับ The New York Times นางยังเตือนเกี่ยวกับการที่เทคโนโลยีมีการตอบโต้ที่อบอุ่นเกินไป, เพราะ chatbots “บอกเราสิ่งที่เราต้องการได้ยิน.”

สัปดาห์ก่อนหน้านี้, ผู้เชี่ยวชาญได้เตือนว่าบุคลิกภาพที่เข้ากับใจของโมเดล AI กำลังถูกนำมาใช้ เป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มความสัมพันธ์เพื่อสร้างกำไร.