ผู้ว่าจ้างความเป็นส่วนตัวของแคนาดาผลักดันสิทธิ์การลบล้างความเป็นส่วนตัวออนไลน์ ‘Right To Be Forgotten’

ผู้ตรวจสอบความเป็นส่วนตัวของแคนาดากล่าวว่าผู้คนมีสิทธิ์ในบางกรณีที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำออกจากผลการค้นหาออนไลน์ แต่กูเกิลปฏิเสธที่จะปฏิบัติตาม

คดีนี้เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ต้องเผชิญกับข้อกล่าวหาอาญา ซึ่งในที่สุดก็ได้รับการยกเลิก แต่อย่างไรก็ตาม บทความที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาของเขายังคงปรากฏขึ้นเมื่อทำการค้นหาชื่อของบุคคลนั้นบน Google.

บุคคลคนนั้นอ้างว่าเรื่องนี้ทำให้เขาเสียหายอย่างรุนแรง รวมถึง “ถูกทำร้ายทางกาย, สูญเสียโอกาสในการทำงาน, และถูกเหยียดหยามในสังคม” ตามที่ ประกาศข่าว โดย The Privacy Commissioner ที่เผยแพร่ในวันพุธ

ในการประกาศนี้รายงานว่า Privacy Commissioner Philippe Dufresne ได้ดำเนินการสอบสวนเรื่องร้องเรียนนี้ และกล่าวว่า Google ได้ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PIPEDA) ซึ่งเป็นกฎหมายที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของฟีเดอรัล

กรรมการผู้ตรวจสอบความเป็นส่วนตัวได้สั่งให้ Google นำบทความออกจากผลการค้นหา เพื่อให้ผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาเจอได้จากการค้นหาด้วยชื่อ อย่างไรก็ตาม บทความเหล่านั้นยังคงอยู่ออนไลน์และสามารถค้นหาเจอได้ในทางอื่นๆ

“บุคคลมีสิทธิ์ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของแคนาดาที่จะประสงค์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองถูกลบออกจากการค้นหาออนไลน์ด้วยชื่อของตนในบางกรณีเมื่อมีความเสี่ยงที่จะทำอันตรายที่มากกว่าประโยชน์ทางสาธารณะที่ข้อมูลนั้นควรคงอยู่ทางการค้นหาในทางนี้” ดูฟรีน กล่าว

กรรมการผู้ตรวจการได้เน้นว่าสิทธิ์นี้มีผลบังคับใช้เฉพาะใน “สถานการณ์ที่จำกัด” เช่นเมื่อข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลเก่า, ไม่ถูกต้อง, เกี่ยวข้องกับเด็ก ๆ, หรือเป็นอันตรายต่อเกียรติศักดิ์และความปลอดภัย สำนักงานของเขาได้ระบุว่า กำลังพิจารณา “ทุกตัวเลือกที่มีอยู่เพื่อให้ Google ปฏิบัติตามกฎหมาย”

อย่างไรก็ตาม Google ได้เริ่มต่อต้าน โดยผู้ประกาศข่าวได้กล่าวให้ CBC รับทราบว่า บริษัทกำลังรีวิวรายงาน แต่ยังคง “มุ่งมั่นในวิธีคิดที่ว่าการพิจารณาสิทธิ์ที่เรียกว่า ‘สิทธิ์ในการลืม’ ต้องถูกสร้างสมดุลอย่างเหมาะสมกับสิทธิ์ในการแสดงความคิดเห็นและเข้าถึงข้อมูลของคนแคนาดา, เอกสารข่าว และผู้เผยแพร่อื่น ๆ และดังนั้นจึงควรถูกตัดสินและกำหนดโดยศาล”

การต่อสู้เกี่ยวกับว่าคนแคนาดามีสิทธิ์ดิจิตอล “สิทธิ์ในการถูกลืม” หรือไม่ ยังคงมีอยู่ตั้งแต่การร้องเรียนเริ่มต้นในปี 2017 ศาลได้ตัดสินหลายครั้งว่าเครื่องมือค้นหาของ Google ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายส่วนบุคคล แต่บริษัทก็ยังปฏิเสธที่จะบังคับใช้คำแนะนำของผู้กำกับดูแล